व्हाट्सएप नाउ बिज़नेस मैनेज कैटलॉग्स वाया इट्स वेब, डेस्कटॉप क्लाइंट्स

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व्हाट्सएप ने अब व्यवसायों को व्हाट्सएप वेब या डेस्कटॉप क्लाइंट से अपनी कैटलॉग बनाने और प्रबंधित करने में सक्षम बनाया है – उसी कार्यक्षमता को जोड़कर जो पहले मोबाइल उपकरणों पर उपलब्ध थी। फ़ेसबुक के स्वामित्व वाले इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप ने भी व्यापार उपयोगकर्ताओं को अपनी सूची से आइटम छिपाने की सुविधा देने की सुविधा प्रदान की है जो अनुपलब्ध हैं और स्टॉक में वापस आने पर उन वस्तुओं को फिर से दिखाते हैं। दोनों नए परिवर्तनों का उद्देश्य व्हाट्सएप का उपयोग करने वाले व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों तक पहुंचने के लिए अनुभव को बढ़ाना है।

जैसा कि व्यवसाय अक्सर अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, व्हाट्सएप ने उन्हें अपने वेब और डेस्कटॉप क्लाइंट से सीधे प्लेटफॉर्म पर अपनी कैटलॉग बनाने और प्रबंधित करने में सक्षम किया है। कंपनी ने एक प्रेस नोट में कहा, “यह एक रेस्तरां या कपड़ों की दुकान जैसे बड़े आविष्कारों वाले व्यवसायों के लिए बेहद मददगार होगा, ताकि वे अपनी सूची का प्रबंधन कर सकें।”

व्यवसायों के लिए नवीनतम जोड़ सभी व्हाट्सएप बिजनेस ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।

व्हाट्सएप ने नवंबर 2019 में अपने व्यापार ऐप पर ‘कैटलॉग’ फीचर पेश किया, जिससे व्यवसायों को प्लेटफॉर्म पर आसानी से अपने प्रसाद को साझा किया जा सके। इसने दावा किया कि वर्तमान में लोग व्हाट्सएप पर 8 मिलियन से अधिक व्यापार कैटलॉग ब्राउज़ कर सकते हैं, जिसमें अकेले भारत में एक मिलियन शामिल हैं।

डेस्कटॉप के माध्यम से कैटलॉग को प्रबंधित करने की क्षमता के साथ, व्हाट्सएप ने एक कैटलॉग से विशिष्ट वस्तुओं को छिपाने और स्टॉक में वापस आने या ग्राहकों के लिए उपलब्ध होने पर उन्हें फिर से लाने का विकल्प लाया है।

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप पर व्यवसाय कर सकते हैं एक कैटलॉग आइटम छिपाएँ के पास जाकर समायोजन > व्यापार उपकरण > सूची। एप्लिकेशन कैटलॉग में सूचीबद्ध सभी आइटम दिखाएगा जो अधिक विकल्प (तीन डॉट्स) आइकन टैप करके छिपाए जा सकते हैं और फिर जा रहे हैं छिपाना > छिपाना। व्यवसाय उपयोगकर्ता थोक में आइटमों को दबाकर भी छिपा सकते हैं और उनमें से एक वस्तु को वे छिपाना चाहते हैं जब तक कि हरे रंग का चेक मार्क दिखाई न दे और फिर उन अन्य वस्तुओं को टैप करें जिन्हें वे छिपाना चाहते थे।

उत्पाद विवरण पृष्ठ पर जाकर और चयन करके छिपी वस्तुओं को अनसुना किया जा सकता है सामने लाएँ > सामने लाएँ अधिक विकल्प आइकन टैप करने के बाद। व्यावसायिक उपयोगकर्ता कई वस्तुओं का चयन करके थोक में वस्तुओं को अनहाइड कर सकते हैं।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आइटम छवि पर “छिपा आइकन” के साथ कैटलॉग प्रबंधक में छिपे हुए आइटम अभी भी दिखाई देंगे। एक नोट यह दिखाने के लिए भी दिखाई देगा कि उत्पाद विवरण पृष्ठ खोलने के बाद आइटम छिपा हुआ है।

व्हाट्सएप ने कहा कि उसे व्यवसायों से अनुरोध मिला है कि वे ग्राहकों को यह बताने का एक आसान तरीका दें कि वर्तमान में क्या उपलब्ध है, इसलिए उन्हें उन वस्तुओं के लिए ऑर्डर नहीं मिलते जो अनुपलब्ध हैं या स्टॉक से बाहर हैं। आखिरकार यह छिपाने और अनहाइड विकल्प के आगमन के परिणामस्वरूप हुआ।

कैटलॉग में आइटम छिपाने और अनहाइड करने के विकल्प ने आज से वैश्विक स्तर पर कारोबार शुरू कर दिया है।

दिसंबर में, व्हाट्सएप ने ग्राहकों को मैसेजिंग ऐप पर पेश की जाने वाली कैटलॉग से विशिष्ट वस्तुओं को लेने के लिए ऐड टू कार्ट बटन लाया। इसने नवंबर में एक शॉपिंग बटन भी जोड़ा, जो व्यवसायों को ऐप के माध्यम से बेचने की क्षमता दिखाने की पेशकश करता है।


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