Microsoft Windows 10 अद्यतन सिस्टम क्रैश के कारण प्रिंटर समस्या हल करता है

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Microsoft Windows 10 प्रिंटर क्रैश बग एक पैच के साथ तय किया गया है जो अब डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। पिछले विंडोज 10 अपडेट के बाद कुछ उपयोगकर्ताओं के सिस्टम प्रिंटआउट लेने की कोशिश करते समय नीले स्क्रीन त्रुटि के साथ क्रैश हो जाएंगे। यह एक व्यापक मुद्दा नहीं था, विशिष्ट प्रिंटर और एप्लिकेशन तक सीमित होने के कारण, लेकिन ऐसा लगता है कि अब Microsoft द्वारा जारी किए गए एक आउट-ऑफ-बैंड अपडेट के साथ तय किया गया है।

Microsoft ने विंडोज 10 के लिए पिछले हफ्ते मार्च 2021 संचयी अद्यतन जारी किया, लेकिन फिर उपयोगकर्ताओं ने प्रिंटआउट लेने की कोशिश करते समय सिस्टम क्रैश मुद्दों के बारे में शिकायत करना शुरू कर दिया। विंडोज नवीनतम की सूचना दी पिछले हफ्ते कि विंडोज 10 वर्जन 20H2, 2004, 1909 और 1803/1809 पर यूजर्स इस मुद्दे से प्रभावित थे, और माइक्रोसॉफ्ट ने कहा है कि विंडोज 10 पर चलने वाले किसी भी डिवाइस को अपडेट की पेशकश की जाएगी।

कंपनी की आउट-ऑफ-बैंड अद्यतन जो बिल्ड नंबर 18363.1441 के साथ आता है, इस समस्या को हल करता है।

अपडेट के लिए चेंजलॉग पढ़ता है, “एक समस्या को अद्यतन करता है जो नीली स्क्रीन का कारण हो सकता है जब आप अपने एप्लिकेशन का उपयोग करके कुछ निश्चित प्रिंट करने का प्रयास करते हैं।” जैसा कि उल्लेख किया गया है, यह निर्दिष्ट नहीं करता है कि कौन से प्रिंटर या ऐप प्रभावित हुए थे। चैंज आगे कहता है कि समस्या “APC_INDEX_MISMATCH त्रुटि उत्पन्न कर सकती है”।

Microsoft इस आउट-ऑफ-बैंड अद्यतन को स्थापित करने से पहले उपयोगकर्ताओं को नवीनतम सर्विसिंग स्टैक अपडेट (SSU) स्थापित करने की भी सलाह देता है। इस अद्यतन को स्थापित करने के लिए, पर जाएँ समायोजन > अद्यतन और सुरक्षा > विंडोज सुधार। में वैकल्पिक अद्यतन उपलब्ध हैं क्षेत्र, आपको अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का विकल्प देखना चाहिए। एक बार अद्यतन करने के बाद, कुछ प्रिंटर का उपयोग करते समय नीली स्क्रीन त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए।


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